近日，市民赵女士向华商报-二三里资讯求助，在铜川市王益区市二中附近的北京好视明眼镜店给孩子配了一副眼镜，医院儿童科全面检查后，发现该眼镜度数比孩子实际视力少了度。协商退款失败后，赵女士希望获得华商报-二三里的帮助。
“以前学校组织了一次检查，结果我家孩子是弱视，我就在8月18日，到王益区市二中附近的北京好视明眼镜店给孩子配了一副眼镜并连带着做恢复性治疗，结果孩子戴着眼镜一直都不舒服。”赵女士告诉记者，随后她带着医院儿童科做了全面检查，结果显示，眼镜的度数比孩子的实际视力小了度。“我家孩子远视是度，散光度，他们给我们配的眼镜远视才度，我家孩子马上就12岁了，是治疗弱视的最后时间，眼镜这东西，配不好肯定伤眼睛。随后我就来到店里要求退款，或者换一副，结果他们并不承认检查结果。”赵女士说。
9月30日，赵女士将此事投诉到了王益区市场监管局消费者保护中心，在调解之后，赵女士和北京好视明眼镜店铜川店共同决定对眼镜以及孩子的视力做三方鉴定，根据鉴定结果显示：眼镜远视度数度，孩子视力为度。10月13日，根据鉴定结果，记者同赵女士一起到该眼镜店协商解决办法，在长时间等待后，未见到该店负责人。
随后，记者又来到王益区市场监管局，在工作人员协调之后，眼镜店负责人李女士对家长所拿的第三方鉴定结果不予承认。“医院的检查流程是不一样的，所用的标准也不一样，所以这个结果并不一定就能证明我们的眼镜有问题。”调解现场，眼镜店负责人李女士说到。
在调解失败之后，在记者见证下，王益区市场监督管理局负责人提出，三方共同决定，对孩子的视力以及医院和陕西省计量测试中心做权威鉴定。
10月15日，记者了解到，检测结果已经出来，并且已将检测结果提交给了王益区市场监督管理局。“结果出来后，我就把结果拿给了市场监督管理局，我相信咱们职能部门能给我一个公正的处理结果。”赵女士说。
“现在我们已经拿到结果了，也约定了双方进行最后调解。对于结果我们会进行通报。”10月18日，王益区市场监督管理局消费者保护中心主任杜杰告诉记者。
对于此事，华商报-二三里资讯将持续
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